A Fundação da Criança e do Adolescente (FUNAC) realizou nesta segunda-feira (21), o lançamento do Sistema de Ouvidoria da Funac, uma ação intersetorial com a Secretaria Adjunta de Tecnologia da Informação (SEATI). A solenidade aconteceu no auditório da SEATI, localizado no Edifício Nagib Haickel com a presença de servidores das duas instituições.
O sistema é uma demanda do Governo do Estado do Maranhão para melhor responder ao Programa Nacional de Prevenção à Corrupção, de forma a qualificar o sistema socioeducativo, com mais transparência e impessoalidade.
Na oportunidade, a presidente da Funac destacou a importância do Sistema de Ouvidoria. “A Ouvidoria tem papel importantíssimo na aproximação da Funac com os servidores, familiares dos adolescentes e com toda a comunidade socioeducativa, pois vai ampliar o diálogo e a melhoria dos serviços prestados pelo órgão. Quero parabenizar a equipe da SEATI por atender a nossa demanda e entregar o sistema em tempo hábil”, afirma.
O secretário adjunto de Tecnologia da Informação (SEATI), Leandro Costa, ressaltou a relevância da ação. “A parceria institucional visa proporcionar uma estrutura tecnológica de sustentação para os órgãos estaduais e hoje o sistema de ouvidoria da Fundação vai poder proporcionar mais um canal da sociedade e criar uma dinâmica mais célere para as demandas da Fundação e prestação de serviço para a sociedade transformando digitalmente a Fundação no contexto da transformação digital em uma tradução simples para a abordagem do sistema. Nós enquanto secretaria temos avançado de forma consistente, estrutural e dinâmica. Que a Funac possa expandir seus serviços e o sistema amadurecer mais ainda”, pontua.
Para o gerente de Projeto da Seati, Luiz Cláudio, o sistema é de grande importância, pois vai integrar toda a sociedade, órgãos públicos e o público da socioeducação, tanto os servidores, como a família dos adolescentes. “A entrega do sistema se deve por termos uma equipe multiprofissional e engajada no que faz. Não poderia deixar de agradecer aos Analistas Salvino Duarte, Pablo Freitas e Diego Cícero, que foram essenciais no desenvolvimento do sistema”, declara.
“Quero agradecer também a equipe da Funac, na pessoa da presidente da Funac, Sorimar Sabóia e da assessora de comunicação, Érica Gomes por serem sempre solícitas. O diferencial desse trabalho ter sido concluído e entregue em tem hábil é devido termos uma equipe de excelência e um secretario acessível e disposto a ajudar e somar. O mais gratificante é que a união e parceria foram instrumentos chaves para tudo sair como planejamos”, complementa Luiz.
A ouvidoria da FUNAC, Benedita Freire, parabenizou a equipe de SEATI pelo desenvolvimento do sistema que será fundamental para o desenvolvimento do trabalho realizado na ouvidoria. “Estamos muito felizes com o lançamento do sistema de ouvidoria da FUNAC, esse momento é ímpar e será fundamental para o atendimento das demandas da socioeducação”, afirmou.
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